শর্তাবলী

kenos প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলী ও নিয়মকানুন

kenos-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

শর্তাবলীর সংক্ষিপ্ত পরিচিতি

এই শর্তাবলী kenos এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। kenos প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

kenos একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে kenos প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: kenos শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। বিনোদন কার্যক্রম কোনো আয়ের উৎস নয়। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
বিষয়সূচি
  • ০১যোগ্যতা ও বয়সসীমা
  • ০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
  • ০৩প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম
  • ০৪আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট
  • ০৫দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
  • ০৬বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
  • ০৭দায়বদ্ধতার সীমা
  • ০৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
  • ০৯শর্তাবলী পরিবর্তন
  • ১০সাধারণ প্রশ্নোত্তর

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

kenos শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে

১৮+ শুধুমাত্র

প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তিতে একটি

তথ্য সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশন

দায়িত্বশীল গেমিং

সীমা নির্ধারণ করুন

জালিয়াতি নিষিদ্ধ

কঠোর নীতি প্রযোজ্য

আপডেটযোগ্য

পরিবর্তন হতে পারে

শর্তাবলীর বিস্তারিত বিবরণ

প্রতিটি বিভাগ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন – এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে

০১। যোগ্যতা ও বয়সসীমা

kenos প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। kenos কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আইনসম্মত হতে হবে।
  • আপনাকে নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে। অন্যের পরিচয়ে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
  • আপনি যদি আগে kenos থেকে স্ব-বর্জন করে থাকেন, তাহলে সেই সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

kenos বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত থাকতে পারে।

০২। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

kenos-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া উচিত নয়।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে kenos সহায়তা দলকে জানান।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • kenos অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়।

০৩। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম

kenos প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত আচরণবিধি মেনে চলতে হবে:

  • প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • কোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। হয়রানি, অপমান বা হুমকি দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা নিষিদ্ধ।
  • kenos-এর কোনো কন্টেন্ট, ডিজাইন বা প্রযুক্তি অনুমতি ছাড়া কপি বা পুনরায় ব্যবহার করা যাবে না।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য kenos ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার যোগ্য।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে kenos যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

০৪। আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট

kenos-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মুদ্রা রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
  • জমা করা অর্থ শুধুমাত্র বিনোদন কার্যক্রমে ব্যবহারের জন্য। এটি কোনো বিনিয়োগ বা সঞ্চয় পদ্ধতি নয়।
  • উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে নির্দিষ্ট সময় লাগতে পারে। kenos নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে kenos অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে এবং লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।
  • প্রযোজ্য কর বা শুল্ক পরিশোধের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
মনে রাখুন: বিনোদনে অংশগ্রহণের আগে নিজের আর্থিক সামর্থ্য বিবেচনা করুন। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যবহার করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।

শর্তাবলী অব্যাহত

০৫। দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

kenos দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই বিভাগটি আমাদের শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ:

  • kenos প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত। এটি কোনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।
  • ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেশন সময় সীমা এবং লস লিমিট সেট করার সুবিধা kenos প্রদান করে।
  • প্রয়োজনে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন করতে পারবেন। এই সময়কালে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।
  • kenos সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করলে ব্যবহারকারীকে সহায়তার প্রস্তাব দিতে পারে।
  • বিনোদন কার্যক্রমে অংশগ্রহণের আগে সবসময় নিজের মানসিক ও আর্থিক অবস্থা বিবেচনা করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

০৬। বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

kenos প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান kenos-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ:

  • kenos-এর কোনো কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
  • kenos লোগো, ট্রেডমার্ক এবং ব্র্যান্ড উপাদান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা কোড রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা নিষিদ্ধ।
  • ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

০৭। দায়বদ্ধতার সীমা

kenos নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স ম্যাজিউরের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

kenos সর্বদা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বাধা হতে পারে।

০৮। অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kenos অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও নিবন্ধন করলে।
  • ব্যবহারকারী নিজে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পরিস্থিতি অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৯। শর্তাবলী পরিবর্তন

kenos যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে kenos ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে শর্তাবলীর পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

kenos প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি। বয়স যাচাইয়ের জন্য kenos যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

না, প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা kenos-এর শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং এর ফলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, kenos যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার kenos অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। এছাড়া দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধাও রয়েছে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে kenos সতর্কতা প্রদান, অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পদক্ষেপ নিতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

kenos-এর সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। এই নীতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ রয়েছে।

আমাদের নীতিমালা ও গাইড সম্পর্কে আরও জানুন

দায়িত্বশীলভাবে kenos-এ যোগ দিন

শর্তাবলী পড়ার পর যদি আপনি সম্মত হন এবং প্রাপ্তবয়স্ক হন, তাহলে kenos-এ নিবন্ধন করতে পারেন। মনে রাখবেন, এটি শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য।

শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য  ·  দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থিত